Er zijn drie mogelijkheden om de benchmark-vragenlijst af te nemen bij de respondenten: online per e-mailuitnodiging, online via een website en schriftelijk. Elke methode heeft zijn eigen voor- en nadelen die voorafgaand aan het onderzoek besproken worden.
De beschikbaarheid over de contactgegevens van de respondenten en de kosten bepalen in veel gevallen de keuze voor de meest geschikte onderzoeksmethode.

ADV adviseert de vragenlijst zoveel mogelijk online te laten invullen. Dit is het meest respondentvriendelijk, snel, flexibel en voordelig, en zorgt voor een optimale controle op proces en correct invullen (via automatische routing en alerts). Degenen van wie het e-mailadres niet bekend is, kan met een brief uitgenodigd worden om de vragenlijst online in te vullen middels een inlogcode op een specifiek hiervoor opgestelde website. Tenslotte wordt, om de respons te maximaliseren, de respondenten de mogelijkheid geboden om de vragenlijst uit te printen en op te sturen, danwel via een telefoonnummer in schriftelijke vorm op te vragen.